About online store

Q: 商品可以退貨嗎？

在 RAGTAG TAIWAN 線上商店 ，對於二手商品上存在的輕微污漬或使用痕跡（屬於二手商品的正常現象）， 不接受退貨、更換或退款 。此外，經過我們的嚴格檢查後，如商品存在污漬或痕跡，將 明確標示於商品詳情頁 。 由於為二手商品，原始附屬配件可能不完整。 請在下單前仔細閱讀商品詳情，如有疑問，請務必在購買前聯絡我們。 已於商品詳情中說明的污漬或痕跡， 恕不接受議價或折價 。 若商品與您的期待不符，例如實物與圖片差異或尺寸不符，也 不接受退貨、更換或退款 。 商品若有問題： 若您在收到商品後發現瑕疵，請於 收到商品後 7 日內 以電子郵件聯絡我們。 收到我們的通知後，請在 10 天內將商品寄回。 每件商品皆為獨一無二的二手品，因此 不提供更換其他商品 。若我們無法修復商品，我們將負擔運費並進行退貨及退款處理。 請注意，若商品送達已超過 7 日， 恕無法接受維修或退貨申請 。 聯絡方式 RAGTAG TAIWAN 線上客服團隊 E-MAIL: info@ragtag.com.tw

RAGTAG TAIWAN 匯集了來自日本店鋪收購的商品，和跨越國界、直接由日本運送而來的頂級品項，讓您在同一個空間盡情選購世界頂級的時尚單品。

1. 同時提供台灣與日本的商品

RAGTAG TAIWAN 精選來自台灣本地以及日本顧客提供的商品，
在同一個空間中呈現涵蓋全球時尚的精選系列。

2. 所有商品均經專家認證

所有商品皆由專家嚴格檢驗，保證正品，敬請安心選購。

3. 每日都有新商品上架

本店每日更新設計師品牌的二手商品庫存，
每次光臨都能發現最新商品，敬請期待。

4. 超過 5,000 個品牌，超過 100,000 件商品

您可以從超過 5,000 個設計師品牌的多元二手時尚商品中自由挑選。

5. 全台免運費

寄送至台灣境內的商品均享免運費服務，
無額外運費，讓您安心購物。

6. 日本庫存商品享免運費

若訂單中包含從日本寄送的商品：

免國際運費
進口關稅及相關代墊手續費由顧客負擔
商品到達時由物流公司(DHL)直接向顧客收取

FAQs

RAGTAG 是一家專門經營二手品牌時尚商品的日本零售商。
我們提供多樣化的商品，包括服裝、配件、鞋子及包款，涵蓋國際知名的奢侈品牌以及知名的日本品牌。
我們重視商品品質，每一件商品都經過精心挑選與嚴格鑑定。

除了實體店鋪外，我們還有線上平台 RAGTAG TAIWAN，
讓顧客能輕鬆選購精心挑選的二手設計師商品。
我們提供國際運送，並定期推出特別優惠活動。

若對商品狀況有任何疑問，請聯絡我們的客服人員。
我們將對該商品進行仔細檢查，並盡快告知您檢查結果。

由於本商品為二手品且僅有一件，購買後恕無法接受更換。

在 RAGTAG TAIWAN 線上商店，對於二手商品上存在的輕微污漬或使用痕跡（屬於二手商品的正常現象），不接受退貨、更換或退款。此外，經過我們的嚴格檢查後，如商品存在污漬或痕跡，將明確標示於商品詳情頁。
由於為二手商品，原始附屬配件可能不完整。
請在下單前仔細閱讀商品詳情，如有疑問，請務必在購買前聯絡我們。
已於商品詳情中說明的污漬或痕跡，恕不接受議價或折價。
若商品與您的期待不符，例如實物與圖片差異或尺寸不符，也不接受退貨、更換或退款。

商品若有問題：

若您在收到商品後發現瑕疵，請於 收到商品後 7 日內 以電子郵件聯絡我們。
收到我們的通知後，請在 10 天內將商品寄回。
每件商品皆為獨一無二的二手品，因此不提供更換其他商品。若我們無法修復商品，我們將負擔運費並進行退貨及退款處理。
請注意，若商品送達已超過 7 日，恕無法接受維修或退貨申請。